TWISTO - Najczęściej zadawane pytania

Ciekawi Was opcja TWISTO, ale potrzebujecie więcej informacji? Nie ma problemu! Z pomocą TPAY.COM i TWISTO stworzyliśmy listę najczęściej zadawanych pytań odnośnie metody opóźnionej płatności. A jeżeli poniższe zagadnienia nie wyczerpią nurtujących Was kwestii - dajcie znam znać na [email protected] lub telefonicznie pod +48 508 710 460.

Płatności odroczone Twisto - pytania i odpowiedzi

• Z usług jakiego operatora płatności korzysta sklep, oferując płatności odroczone Twisto?
  Nasz operator płatności to Tpay - marka Krajowego Integratora Płatności S. A. z siedzibą w Poznaniu, www.tpay.com.
  
  
• Czy korzystanie z Twisto coś kosztuje?
  Korzystanie z Twisto jest bezpłatne. Pamiętaj jednak, aby zapłacić za zakupy w ciągu 30 dni. Jeśli tego nie zrobisz, Twisto będzie musiało naliczyć Ci ustawowe odsetki za opóźnienie. Będziesz otrzymywać przypomnienia mailowe od Twisto o zbliżającym się terminie zapłaty.
  
  
• W jaki sposób przebiega proces zapłaty za zamówienie, gdy wybiorę Twisto?
  Po złożeniu zamówienia w sklepie, otrzymasz dwa maile - jeden od sklepu, drugi od Twisto. W wiadomości mailowej od Twisto znajdziesz link do płatności online i numer konta do wpłaty. Możesz zapłacić przelewem bankowym, szybkim przelewem, BLIKIEM, a nawet przekazem pocztowym - jak Ci wygodniej.
  
  
• Gdzie mogę zobaczyć szczegóły mojego zamówienia z Twisto?
  Po złożonym zamówieniu otrzymasz dwie wiadomości mailowe - jedną od nas i drugą od Twisto. W obu znajdziesz szczegóły swojego zamówienia. W wiadomości od Twisto znajdziesz szczegóły dotyczące zapłatyza zakupy. Jeśli nie możesz znaleźć takiego maila, sprawdź inne foldery, w tym Spam.
  
  
• Czy Twisto wymaga rejestracji?
  Nie, Twisto nie wymaga rejestracji. Po wyborze metody płatności “Kup teraz, zapłać później” w panelu transakcyjnym Tpay poprosimy Cię o podanie kilku podstawowych danych. Rejestracja w Twisto jest opcjonalna. Jeśli jej dokonasz, zyskasz kartę Twisto do płatności w każdym sklepie, stały miesięczny limit na wydatki z Twisto oraz do 45 dni na zapłatę.
  
  
• Czy Twisto połączy się z moim kontem bankowym?
  Nie, płatność z Twisto jest zupełnie niezależna od Twojego konta bankowego.
  
  
• Czy mogę zwrócić produkt i co się wtedy stanie?
  Tak, w przypadku chęci zwrotu zamówienia:
  1. Poinformuj nas (obowiązuje termin zawarty w regulaminie sklepu), że chcesz zwrócić całe lub część zamówienia.
  2. Po zatwierdzeniu zwrotu, prześlemy Twisto środki za dokonany zwrot.
  3. Twoje zobowiązanie w Twisto zostanie zmniejszone (częściowy zwrot) lub wyzerowane.
  
  
• Co w sytuacji, gdy zapłaciłem/am już pewną kwotę Twisto, a następnie dokonałem/am zwrotu?
  Wówczas Twisto zwraca Ci odpowiednią kwotę na rachunek, z którego przekazałeś/aś środki. Na przykład, jeśli kupiłeś/aś dwie rzeczy odpowiednio za 80 i 40 zł, wpłaciłeś Twisto 100 zł, a następnie oddałeś/aś produkt za 80 zł, to Twisto odda Ci 60 zł.
  
  
• Czy płatności Twisto w Tpay są bezpieczne?
  Tak, wszystkie płatności są realizowane w ramach szyfrowanego połączenia, a Ty nie podajesz żadnych
  danych dostępowych do swojego konta.
  
  
• Jak znajdę Twisto w sklepie?
  Wybierz TWISTO jako operatora płatności, a następnie w panelu transakcyjnym TPAY.COM przewiń stronę na sam dół i kliknij w kafelek z metodą płatności “Kup teraz, zapłać później - TWISTO”.